乔布斯和他的时代:完美 和 不尽完美 - Windows7之

2019-11-23 23:03 来源:未知

Win7之家:乔布斯和他的时代:完美 和 不尽完美

据彭博社报道,截至美国当地时间周四股市收盘,苹果公司市值突破1万亿美元,创下里程碑。  1976年,史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)在他父母的硅谷车库中创建了一家小公司——苹果。40年后,苹果成为了首家市值达到1万亿美元的美国公司,不可思议地跃居全球最强大、知名度最高的公司行列。  现在,我们知道苹果是iPhone、iPad等热销设备的制造商,这些设备颠覆了现有行业,创造了新经济。但是,苹果的发展并非一帆风顺。在乔布斯回归苹果前,苹果距离破产只有数月时间。随后,乔布斯力挽逛澜,先是发布了糖果色iMac、然后又推出了iPod、重磅新品iPhone。  2011年,乔布斯病逝。苹果观察家们想知道他的接班人蒂姆·库克(Tim Cook)能否保持住苹果的魔力。库克最终证明他可以做到,只不过他的成功少了一些乔布斯那样的远见卓识,更多地依靠精明管理,例如像供应链、定价以及进军服务领域这样的繁杂事情。  现在,人们很容易忘记苹果曾经是一个小众品牌,难以比肩当时的微软公司、IBM公司。1980年,当苹果以每股22美元发行价上市时,嗅觉灵敏的投资者现在可以享受逾40000%的回报率。乔布斯可能会说,这就是“不同凡想”(thinking different)。  以下是苹果每个时期发生的大事及其公司市值:  1976年至1984年:PC时代开启    就在著名的1984年Macintosh电脑发布会举行前的几年,苹果联合创始人乔布斯和史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)已经推出了Apple I和Apple II这样的电脑,是PC时代早期的代表作。当时,苹果的竞争对手包括微软、IBM、施乐、 雅达利、Commodore Business Machines、RadioShack。  1984年至1991年:PC革命    1984年,乔布斯提出了每户家庭都应拥有一部电脑的倡议。作为科技史上的一个关键时刻,他登台发布了Macintosh电脑,展示了书写和绘画应用。这一时期,苹果也遭遇了失败,例如Apple Lisa性能不足、定价过高,以及乔布斯离开苹果创办了NeXT。苹果这一时期的对手包括微软、IBM、施乐、康柏以及Commodore Business Machines。  1991年至1996年:笔记本/失败的消费者设备    在后两任CEO斯卡利、吉尔·阿梅里奥(Gil Amelio)领导下,苹果尝试开发更多类型设备,其中许多宣告失败。苹果在这一时期推出了PowerBook笔记本,协助开创了一个至今依旧对苹果贡献巨大的产品类别。这一时期,苹果的对手包括微软、IBM、戴尔、惠普以及爱普生。  1996年至2001年:乔布斯回归专注于互联网时代  当乔布斯回归苹果后,他立即着手简化苹果产品线,并为互联网时代制定策略。他推出的首款重磅产品是iMac:一款把零部件与屏幕整合在一起的彩色电脑,这为苹果成为未来数十年内的消费者科技巨头打下了基础。这一时期,苹果的对手包括微软、IBM、戴尔、惠普、Gateway、康柏以及宏碁。  2001年至2007年:iPod、转用英特尔处理器  iPod宣告了苹果进军小型移动设备领域,为该公司成为音乐分销市场的领头羊打下基础。iPod基于iTunes音乐商店,售出了数亿部,碾压戴尔和索尼的竞争产品。这一时期,苹果的对手包括索尼、iRiver、微软、戴尔、三星、闪迪、Creative以及东芝。  2007年至2010年:iPhone发布    尽管在iPhone发布前智能机已经存在,但是iPhone凭借一己之力就颠覆了科技行业,成为手机的标杆。日后推出的新手机开始仿效iPhone,配备大屏幕、数字键盘以及应用。这一时期,苹果的对手包括Palm、三星、谷歌、摩托罗拉、黑莓、HTC、索尼、LG、诺基亚、戴尔、惠普以及微软。  2010年至2014年:iPad、与Android竞争  在打造了iPhone和App Store生态系统后,乔布斯准备在2010年蚕食传统电脑业务。他的解决方案是推出了一款配备10英寸触摸屏的平板电脑:iPad。目前为止,苹果已经售出了逾2亿部iPad,开始令人们远离笔记本。这一时期,苹果的对手包括三星、惠普/Palm、谷歌、LG、戴尔、诺基亚、HTC以及黑莓。  2014年至2018年:手机竞争白热化、云服务和手表  苹果在2014年发布的大尺寸iPhone提振了该公司在中国的智能机销量,但是面临三星、华为等中国智能机制造商的竞争超过了以往。iPhone销售依旧强劲,但是增速正在放缓。尽管Apple Music、应用订阅等娱乐服务增长迅速,但是苹果在人工智能领域落后于谷歌和亚马逊。这一时期,苹果的对手包括三星、谷歌、亚马逊、Spotify、Fitbit、微软、华为、OPPO、vivo以及腾讯。  苹果的下一步  苹果正在开发多个新产品类别,包括自动驾驶汽车技术、增强现实头戴设备。尽管取得1万亿美元市值并不容易,但是在面临亚马逊、谷歌、Facebook、三星等公司的激烈竞争下,苹果要想取得2万亿美元市值更是困难。

导语:日前,MarketWatch将乔布斯评为近十年最杰出CEO。MarketWatch驻洛杉矶总编辑布里特撰文回顾了乔布斯和苹果的成功之路,探索了他们成功的秘密,也指出了其不尽完美之处。

以下为全文:

乔布斯兼有敏捷机智和大胆的想象力,这就使他具备了同时成为明星首席执行官和超级行销大师的素质,而且他也确实成功地扮演了这样一个奇妙的角色,使得自己成为了近半个世纪时间中美国企业史上最重要的角色之一。然而与此同时,他又有着近乎摇滚明星的坏脾气,是一个小心眼的微观管理者,让自己的雇员不能不时刻分心提防。

过去十年间,乔布斯作为苹果首席执行官所走过的,是一段绝对不平凡的历程。在任期的最初,他将自己的公司从破产边缘拯救回来,之后,他上演了更加富有传奇色彩的一幕,几乎是以一己之力创造力iPod和iTunes,改写了唱片行业的游戏规则。

接下来,他又推动了手持设备领域的革命,使用触摸屏技术的iPhone改变了手机行业的面貌。现在,凭藉着最新的武器iPad,他又扮演起后个人电脑时代计算先锋的角色。

“说起苹果的复兴,这很可能是企业界过去十年当中最让人吃惊的故事了,甚至是过去半个世纪以来最让人吃惊的故事。”科技行业智库Endpoint Technologies总裁凯伊盛赞道,“说起影响力,这完全可以与当年的爱迪生和贝尔相提并论。”

乔布斯的传奇生涯开始于几十年前,具体说来是在1970年代和1980年代,凭藉着若干突破性的创新,他奠定了自己科技行业重镇的地位——比如Apple II和Mac等等。事实上,他不仅仅被人比作是爱迪生和贝尔,甚至也有人将他和迪斯尼相提并论——虽然乔布斯的公司没有以他自己的姓氏命名,但他确实是自己公司最大的个人股东。

现在,他已经带领着自己的公司登上了科技世界的巅峰。乔布斯的苹果总市值达到了2850亿美元,超过了长期竞争对手微软的2200亿美元,成为了世界上身家第一的科技公司。如果有投资者在2000年年底时向苹果的股票投资1000美元,那么,到这个十年结束的时候,他的收获将达到近4万3000美元。

感到快乐的不仅仅只有投资者,消费者也是如此——乔布斯的核心理念就是将消费者置于第一位,为他们设计伟大的产品,这些苹果的产品一个接一个统治了市场。对于苹果的拥趸而言,过去十年简直就是科技惊喜的狂欢,一个奇迹之后是另外一个奇迹,持续的创新改写了历史。

苹果自身的规模也因此迅猛扩张,这个十年开始的时候,有大约8500人为苹果工作,而这个十年结束的时候,他们的旗下已经聚集了超过4万6000人。

出于以上和其他的原因,MarketWatch选定乔布斯为近十年最杰出CEO。

乔布斯报告

不过,事情也并非是尽善尽美。在这个十年当中,人们不止一次听到关于乔布斯的刺耳的轶事。这位首席执行官在苹果的走廊中四处游荡,看上去似乎是随意就开除员工,但是与此同时,几乎所有的员工又都对这位老板表示满意,因为他们毕竟不可能无视自己的股票期权价格正在不断翻番的事实。硅谷的很多人都说,乔布斯实际上就像是个摇滚明星,因为他非常享受苹果迷们的阿谀奉承。

企业管理仍然是一个大大的问号,尽管他们的支持者宣称苹果已经变得更加尽职尽责。更不必说,继任人问题依然是巨大的变数。

众所周知,乔布斯曾经不止一次遇到过重大的个人健康问题,第一次是在他重回苹果掌门的征途中,另外两次是在他当前的任期之内。如果乔布斯有朝一日真的将不得不因为自己的身体状况而去职,接下来的故事谁也说不清楚。在乔布斯出现健康问题的期间内,公司总是噤口不言,这让许多投资者和企业管理专家都深感不满。从乔布斯的态度来看,显然这种方针还将持续下去。

当然,无论如何,乔布斯还是做到了许多事情,在过去十年当中,他可以说很大程度上已经完成了多年前他和沃兹尼亚克共同创业时的理想:在科技行业,乃至于世界历史上留下不可抹去的记号——那时候,他们还都是风华正茂的青年人,那时候,甚至还没有所谓的硅谷。

独自繁荣

在新千年的第一个十年当中,在科技行业其他多数玩家都步履艰难的时候,乔布斯和苹果却成功地走上了兴旺发达的繁荣之路。苹果的股价一路大涨,只有在乔布斯遇到健康问题的时候才会稍有停顿。十年间,这支股票的价格成长到了当年的大约43倍,而与此同时,标准普尔500指数却损失了大约7%。

在截至9月底的2010财年当中,公司的销售额达到了652亿美元,相当于2001财年54亿美元的约12倍。整体算起来,苹果在这个十年当中已经实现了2290亿美元的小手哦。

“过去十五年间,他的所作所为大大提升了苹果的价值,也强化了自己的地位。”《活着就为改变世界:史蒂夫-乔布斯传》(iCon Steve Jobs: The Greatest Second Act in the History of Business)作者之一扬评论道,“在这个经济疲软的时代,你只要多花一点钱,就可以获得苹果产品的体验。要知道,这样多一点点的成本就可以给你带来不小的满足感,而这个时代,这样的满足感在其他地方是很难找到的。”

事实上,在带领苹果登上顶峰的同时,乔布斯还令另外一家公司在过去十年中获得了巨大的成功,这就是皮克斯动画工厂(Pixar Animation Studios)。自1995年的《玩具总动员》以来,皮克斯连续不断地制造票房炸弹,比如《怪物公司》、《海底总动员》、《飞屋环游记》等等。乔布斯于2006年将皮克斯出售给了迪斯尼,结果因此成为了这家娱乐巨头的最大股东,并加入了迪斯尼的董事会。

无论你喜欢乔布斯还是憎恨他,乔布斯都已经成为了时代偶像,拥有了众多的崇拜者——每一次苹果的新产品上架,苹果迷们都会向世人展示出他们近乎宗教的虔诚——当然,也少不了批评者。

“苹果的产品在设计之初就一心想着销售问题。”科技分析公司Enderle Group总裁安德鲁总结道,“结果就是,他们总能够让消费者排起长长的队伍,这一点其他人几乎根本做不到。”

在公司自己的零售网点,这种队伍可谓是登峰造极。第一批苹果店面是2001年开办的,原本只是不得已的选择,拼死的最后一搏,但是不到六年之后,《财富》杂志便将他们评为了“美国最好的店主”。

今天,苹果在全球各地拥有超过320家店面,最初的店面是开设在弗吉尼亚和南加州的郊区,而现在已经走进了米兰和东京银座。

化身博士

只是,成功总是要付出代价的。在很多观察家眼里,乔布斯正是微观管理的活标本——不必说,这可不是什么荣誉。

多年以来,人们已经听到了太多这样的故事——乔布斯漫步在苹果加州Cupertino的园区,只要看到让他不满意的雇员,分分钟便可以结束他们的苹果职场生涯。在科技世界当中,乔布斯的情绪波动是传奇故事的最好材料,Endpoint的凯伊指出,乔布斯1985年之所以会被放逐,他的脾气是最重要的原因之一。

“当他扮演海德先生时,就是个彻头彻尾的疯子。”凯伊拿《化身博士》的桥段来做比方,“创造力的源头则是奇格尔博士。”

安德鲁则补充道:“他可不是那种我们会把孩子交给他看管的人,但是要说管理一家公司,他确实是卓越的。”

乔布斯总是满怀猜疑,小心翼翼保守着苹果的秘密,也保守着自己个人的秘密。他总是高高在上,难以触及,而且希望自己的公司也能够如此。

实话实说,乔布斯拒绝接受MarketWatch的采访,而且公司的代表还说,没有任何一个苹果的雇员被允许代替他发表评论。

关注细节

先不必对乔布斯的品行进行什么评论,且问问他的这一切性格和习惯是怎样形成的?

追随着他成长的足迹,我们似乎并不能找到太多线索。这位加州红杉城乔布斯夫妇的养子曾经就读于里德大学,但是当那里的人们一再嘲笑他的奇思妙想时,他选择了辍学。

乔布斯曾经说过,是在大学中学习的书法课程,埋下了他后来强调Mac字体特性的伏笔。不过在当时,他并不觉得自己所学习的东西有什么真正的实用价值。乔布斯的秘密很大程度上是和他的兴趣息息相关的。

“不要被教条所束缚,那就意味着被动地接受别人的思想成果。”乔布斯2005年在斯坦福大学的毕业典礼上发表演说时称,“不要让他人观点的声音压过你自己内心的声音。最重要的是,必须有足够的勇气,按照自己的想法和直觉行事。”

在那些长年追踪乔布斯和苹果公司的观察家看来,他的成功主要还是应该归功于他对于细节和纪律的强调,正是这些让他可以选择出正确的产品,推向市场。不过,也必须承认,乔布斯的本能也发挥了很大作用。

“每个人都被他那几乎难以置信的成功所吸引。”《史蒂夫-乔布斯复出记》(The Second Coming of Steve Jobs)的作者道伊奇曼指出,“其实,在等式的另外一边,他的职业生涯也干过很多蠢事。同样,革新也有冒险的一面。像其他人那样,只是说空话是不行的。”

向乔布斯的心灵深处做一些探寻其实也是很有趣的。当乔布斯结束放逐生涯,回到苹果的时候,他的公司与微软之间长期的不和似乎已经烟消云散。

乔布斯与微软的亲善在1997年展现无遗,当时,波士顿举办的Macworld研讨会上,居然出现了盖茨的大幅海报。盖茨和乔布斯站在一起,宣布苹果——当时实际上受到破产的威胁——同意在自己的Macintosh产品当中安装微软的Office和IE。微软当时向苹果进行了1亿5000万美元的投资。

乔布斯当时的说法是:“我们必须抛弃过去的成见,不能再认为苹果的成功必须以微软的失败为代价。”

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